Versand
Vielen Dank, dass Sie bei Puppy Home einkaufen.
Wir legen großen Wert darauf, Ihre handgefertigten Möbel für Haustiere sicher und zuverlässig zu liefern. Bitte lesen Sie die folgenden Versandinformationen sorgfältig durch.
Bearbeitungszeit
Alle Produkte werden individuell auf Bestellung gefertigt.
Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 3–5 Werktagen, bevor Ihre Bestellung versendet wird.
Lieferzeiten
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:
- USA: 7–20 Werktage
- Kanada: 10–20 Werktage
- Europa: 7–18 Werktage
Bitte beachten Sie, dass sich Lieferzeiten während Feiertagen oder aufgrund von Verzögerungen beim Versanddienstleister verlängern können.
Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch anhand des Lieferorts sowie der Größe und des Gewichts des Produkts berechnet.
Für ausgewählte Bestellungen kann kostenloser Versand verfügbar sein – dies wird direkt auf der Website angezeigt.
Sendungsverfolgung
Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt.
Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie die Tracking-Informationen per E-Mail.
Hinweis zur Lieferadresse
Bitte achten Sie darauf, dass die Lieferadresse korrekt angegeben wird.
Sobald eine Bestellung für den Versand vorbereitet wurde, sind Änderungen der Adresse möglicherweise nicht mehr möglich.
Falls ein Paket aufgrund einer falschen Adresse zurückgesendet wird, können zusätzliche Versandkosten entstehen.
Beschädigte oder verlorene Pakete
Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen oder während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach der Zustellung bzw. dem voraussichtlichen Lieferdatum.
Wir unterstützen Sie selbstverständlich bei der Klärung mit dem Versanddienstleister.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter:
E-Mail: p.home.shopify@gmail.com
Telefon: +1 (404) 408-1643
Geschäftsadresse: 2935 Blackstock Dr, Cumming, GA, 30041, USA
Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 9:00–17:00 Uhr (EST)